La modernisation de l’administration publique reste une priorité pour les autorités ivoiriennes. À Abidjan, lors des Journées nationales du service public (JNSP 2026), la ministre d’État, ministre de la Fonction publique et de la Modernisation de l’administration, Anne Désirée Ouloto-Lamizana, a réaffirmé la nécessité de transformer durablement les services publics.
Une administration appelée à évoluer
S’exprimant à l’issue d’un panel consacré à la gouvernance inclusive du service public, la ministre a estimé que l’administration doit s’adapter aux mutations de la société et aux attentes croissantes des citoyens.
Selon elle, la fonction publique ne peut plus fonctionner selon les modèles du passé. Elle doit intégrer davantage d’innovation, améliorer ses performances et renforcer la qualité des services offerts aux populations.
Le citoyen au centre de l’action publique
Pour Anne Ouloto-Lamizana, la réussite des réformes passe avant tout par une meilleure prise en compte des besoins des usagers. Elle a rappelé que le service public doit répondre aux préoccupations concrètes des citoyens à travers une information accessible et des prestations de qualité.
La ministre a également insisté sur l’importance de la transparence dans la gestion administrative. Elle estime que les populations doivent connaître clairement les procédures ainsi que les coûts des services qui leur sont proposés.
Vers un nouveau profil de fonctionnaire
La responsable de la Fonction publique a plaidé pour l’émergence d’une nouvelle génération d’agents publics. Ces derniers doivent adopter des méthodes de travail plus modernes et placer l’intérêt général au cœur de leurs missions.
Elle a reconnu que certaines pratiques anciennes persistent encore dans l’administration ivoirienne. Pour cette raison, elle juge indispensable d’accélérer les changements engagés afin de renforcer l’efficacité des services publics.
Une gouvernance plus inclusive
Au-delà des agents de l’État, Anne Ouloto-Lamizana souhaite associer davantage les citoyens et les organisations de la société civile aux processus de gouvernance. Cette approche vise à instaurer un dialogue permanent entre l’administration et les usagers.
Le panel a réuni plusieurs experts et responsables issus de différents secteurs. Les échanges ont porté sur les mécanismes susceptibles de rendre le service public plus performant, plus transparent et davantage orienté vers les attentes des populations.
À travers les JNSP 2026, les autorités ivoiriennes entendent poursuivre les réflexions sur la modernisation de l’administration afin de soutenir les ambitions de développement du pays.
